｜ 常見問題 ｜

如何申請退換貨?

▸  可以使用顧客留言或是來電（0909000068）告知，我們會有專人為您處理！

付款連結遺失怎麼辦?

▸  可以使用顧客留言或是來電（0909000068）告知，我們會協助重發給您！

如何查詢訂單?

▸  如您已註冊會員，可以直接登入會員帳號進行查詢，若未註冊而直接購買的消費者，可前往購物時填寫的電子信箱查詢；每筆訂單下單後，都會發一封訂單成立通知信，內有可供查詢之連結。

▸  如果未能成功查詢，您也可以致電客服（0909000068），將會有客服人員為您服務。

如何更改地址?

▸  您可以留言或致電客服（0909000068），如商品尚未出貨或是再運送途中，我們都可以幫您進行變更喔！

如何變更購買商品內容?

▸  如您尚未進行付款，可以直接訂購一張新的訂單，舊的訂單可以不用理會它喔！如您已進行付款，請先與客服聯繫（0909000068），將為您進行舊單取消&退款，屆時再重新訂購即可。